不同的网站政策不一样,建议下单前先浏览网站政策或者教程,有些网站是支持下单后取消订单的,有些则不行,所以下单时一定要谨慎。
那么针对可以取消订单的网站,一般有四种常见情况。
1.订单支付成功,但还未发货,处于processing:可以直接在账户找到订单信息,通常会有个取消订单的按钮,点击取消即可。如果没有,则直接联系客服取消。
2.订单支付成功,准备发货,处于warehose:建议尽快联系客服取消,需要说明情况并提供订单信息和物流信息。
3.订单已发货,还未到转运公司:只能尽快联系网站客服,看能不能召回包裹,不过概率比较小。
4.订单已发货,已到转运公司:这时候就不叫取消订单了,只能退货退款了,需要联系转运公司客服提供订单信息和物流服务,申请退款,过程会比较麻烦。
所以建议大家买之前一定要确认好商品信息和个人信息,取消订单速度一定要快,不能拖哦。
发布于 03-20 14:23 ·