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2023年ewe美中转运翻车纪实,吃亏获宝贵经验,海淘攻略-和记娱乐平台

去年底网上看了几篇攻略,提到ewe是一家老牌转运,实力雄厚云云,网站上一看,这家表面上看起来确实很正规、高大上的样子,客服容易接通,于是以为遇到宝了,去年底陆续转运了两单,结果还不错,不到一个月收到。

23年6月又转运了一单,是1瓶品,结果这第三次就翻车了!收到后开箱发现品塑料瓶子严重扭曲变形了,里面胶囊也融化成一坨,找客服,客服就说天气太热导致,属于不可抗力不赔偿。我就纳闷了,过去一个月天气虽说是热,但中美主要航线上气温也不至于高到连塑料瓶都要融化的地步。瓶子是pete材质,这种材质耐热温度在70度,70度以上时才会融化变形。我所在长三角地区大热天的,同样材质塑料瓶放在户外阳光处,一段时间后也没见熔化变形啊,毕竟不是吐鲁番或撒哈拉沙漠对吧。数次与ewe沟通,他们就是一口咬定天气因素概不负责!

我向某位海淘转运业内知情人士咨询这个情况,得知塑料瓶融化变形是因包裹被放到了飞机货舱中最靠近发动机的位置导致的,因为飞机发动机工作时温度可超过1500度!临近的包裹会受影响的,单纯天气热是远达不到这种损坏程度的,但普通用户很少有人知道这个内情。可见,这是人为疏失,高温天气只是其卸责借口。

接下来就是打各种官方热线、联系各种第三方平台反映,但没有人管的,这就解释了为啥ewe在用户面前如此肆无忌惮。此次损失换来了宝贵经验,那就是我们在挑选哪家转运公司时,不要仅看所谓攻略,也不要仅看网站高大上,最关键是要看该公司是否主动与国内相关第三方媒体平台、消费调解平台(比如 黑猫投诉)存在合作关系,有这样的合作关系就表明该转运商愿意接受舆论监督,愿意为用户积极解决问题,使用这样的转运商至少万一出问题后有人会搭理你,解决问题的机会很高,55海淘平台上这样的转运商不少;反之,像ewe美中转运这样的,他是不与国内任何第三方监督平台合作的,一出问题用户就面临无人管、无处申诉的窘境,用户在他们面前像空气一样,完**全的无力感。

发布于  2023-07-22 15:17:27 · 编辑精选
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这种的确都是不理赔的,夏天得避免寄这种东西,什么靠近飞机发动机纯粹是扯,飞机的发动机在翅膀上呢,货舱怎么会靠近飞机发动机哈哈,造飞机的能涉及个货舱靠近1500度的东西附近?这种情况都是陆运卡车上才会热,飞机上不可能的,听他瞎扯
8楼 2023-08-03 03:19:01
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基本上每家转运都有机会这样😂
7楼 2023-07-30 19:04:54
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感觉转运对于这种货损都不负责
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回复 @meibanfaya:嗯嗯明白昵,真的很多转运一遇到问题就会推脱
作者 回复
这也要看公司,不同的公司有不同处理,关键是尽量去选那些与第三方监督调节平台有合作关系的,这样的公司比较负责任有担当些,像ewe这种完全拒绝第三方平台调解监督的公司,极可能踩雷。我写这篇文章为的是让更多普通用户了解到,塑料瓶严重变形不是天气因素,是人为造成,免的再被蒙在鼓里。
6楼 2023-07-24 11:36:04
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转运基本都是这样出现,货损也不会给你赔偿的 其实转运本来就是灰色地带,维权很难
作者 回复
回复 @小小巧巧巧克力:此言差矣!"黑猫投诉"就是微博旗下办的消费争议调解曝光平台,全国人气很高。有好几家知名转运公司和他们有合作,有兴趣的朋友可以自己去查询,好多好多案例,最后成功解决比例较高。当你决定是否使用这一家转运商之前,最好先去黑猫查询下投诉记录,如有投诉记录那就不用怕了,因为恰说明这家公司愿意接受配合第三方平台监督和调解;反之,如果查不到投诉记录,反而要小心从事了,因为一有纠纷,没有平台为你发声。
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回复 @meibanfaya:那55不可能建立这个平台 哈哈 第三方也没权利去管啊 但是有时间舆论太监督了也不是好事 中环不就是这样 被散户举报 所以栽了 只能说希望能够有一个平台在出现问题的时候让我们可以有地方维权就是最好的 但如果全透明化放到社会舆论来监督未必就是好事 网络上键盘侠太多了 这样也容易引起莫名的黑子
共3条回复>
5楼 2023-07-22 22:56:22
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我也遇见过这种情况,小棕瓶精华的瓶子变形,估计也是热的
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回复 @meibanfaya:嗯,你说的有道理,但凡我遇到什么不好的情况,也会说出来的
作者 回复
回复 @xiaomodel:“转运都不管”这就是行业潜规则啊,他们把人为疏失一概说成天气因素,时间久了,你习以为常了,就自愿的自认倒霉,转运公司就节省了大把银子。关键是用户要把这些不正常的现象说出来,让更多用户知道,这是转运商为了省钱造的孽,不应随便自认倒霉。你倒是转运一个价格很贵的商品,你看转运商敢不敢把包裹放发动机边,他们肯定不敢的,因为高价商品一但损坏,用户是不会轻易罢手的,他们就会考虑把包裹放到一个比较好的位置来运输了。
共4条回复>
4楼 2023-07-22 21:05:11
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