3.17order nm和记娱乐怡情博娱188官网coach tabby 26新版风琴白色
3.18出fedex单号,填了原箱直发
3.22中环签收
3.29入库直打包发货
3.30发现只有一磅,找中环客服,客服说已经排机位了,不能hold,要打包视频,没有!只能回国后再找nm商家。
4.20才上了飞机
这时已经超过了nm的30天内售后时间
5.20收到包裹,里面只有两条肩带,肩带上还串着透明吊牌绳,很明显是从手袋上硬扯下来。找中环客服,客服说不关他们事,包裹正常发货,这时候客服发一段15秒的打包视频,但是无法看清楚包裹有没有被拆过。
当然,打断牙自已吞下,找nm客服,答复已经超过售后时间,不能赔,白白损失350美金。
教训:
中环有打包视频,客服会在约2个月后提供。
走原箱直发风险太大。
论拍照的重要性。
转运存在tou件吗?
走过十几家转运,遇过tou件少件有五次经历。
值转运:2次,一次被tou2个雅诗兰黛眼霜,一次被tou3支香柰儿唇釉。
中转运:3次,一次不见包裹两件t恤,一次不见包裹一个手表,一次少件损失一个女包。
发布于 05-28 01:45 · 编辑精选