对于丢件这件事,我只经历过在ewe丢件,已经快一个月了还没入库,基本就是丢了,不等了。
ewe对此就是推卸责任,让我去找商家找快递。但是,转运难道没有责任确保所有送到他家包裹xx吗?你怎么就确定这个包裹一定没有送到你家?而不是被工人落在了哪个角落或者甚至拿走了?转运推脱不了责任。
转运是不是有责任自查一遍确认同一天送到的所有包裹确实都已经入库了?
转运肯定都有监控,有查过监控吗?或者说,你家的监控是360度无死角的吗?从包裹送到你家到入库出库所有环节,都是在监控下的吗?如果不是,那请问怎么保证我们包裹的?如果是,那是否下次在推卸责任之前先自查一遍自己的监控呢?
他家今年真的巨坑。12月初的包裹,16号才给我退,刚好赶上美国暴风雪,27号才送达,赶不上下个月还款日前退回,我还得先还,到时候退回我又要卖,白白损失汇率差。
他家我用了两年了,之前用的人不多,还挺好用,尤其运腊梅。但今年真的非常差。
1.速度巨慢。退货慢,出库更慢,上周提交的包裹年前能出库就不错了。
2.入库拍照也很敷衍,我有一单连礼盒都没打开,直接给我拍个礼盒外盒,如图2。压根不知道里面有什么。
3.丢件一味推卸责任。他家去年有一次批量丢件,他家还会主动去找回来。最近我也不是xx丢件的,而且货值都不低,我这单快200刀,还有个集美在他家丢了500刀。
4.虚重过分。我有一单看ups重量大概1.3还是1.5kg,他家入库2.52kg。就很离谱。