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法国兰蔻海淘之旅,安达易转运的一点点评,整体来说,不是很愉快,海淘攻略-和记娱乐平台

✅法国兰蔻和记娱乐怡情博娱188官网大方是真的大方,900多块钱可以买到一套正装四件套 一套中样三件套,真的是很划算啊!但是,法国海淘并不是很愉快,无它,转运限制太太太多了,运费太太太贵了。

✅7月份我看到法国兰蔻和记娱乐怡情博娱188官网活动,忍不住剁手了,这一单走的是安易达转运,我之前对于安易达感官还是挺好的,觉得他们家是成熟的大型转运,所以哪怕知道他们家收费高,也是一开始就认准了他们家。但是,这次使用过程来说,非常不愉快,一个月过去了,我的包裹还在仓库里,还没有出库,太太太可怕了。

你说人家都收到包裹开始晒单了,我还在法国仓库里,这个听着就很搞笑吧?搞笑过后是一阵阵的无奈。

🎀安易达限制非常非常多,一开始入库我就咨询客服怎么样出库合适,他们告诉我,需要分箱操作,我说那可以,我就申请分箱了,然后这一步 历时20几天吧,一会儿说是他们搬仓库,一会儿说是工作人员忙,反正非常不容易。

🎀好不容易分箱成功,我想着米有问题了,开心出库吧,结果是我太天真了,一连三次申请出库,都是被驳回。他们家没有微信程序小客服,网页也没有客服,所以咨询比较困难。是比较古老的那种,网页扫码进去等待客服,这个设计我觉得不能理解。后面通过私人关系问到了客服微信,回复也不算及时吧,可能人家很忙?

这几天申请出库以后,问题来了,网页申请一再被驳回,后面咨询客服,他们和我说,我们小包cc线路只能一个套装,你套装一个包裹,赠品套装一个包裹,余下3个小样一个包裹,所以哪怕你分2个包裹也是不行?excuse me?那为什么一开始**我分箱呢?分箱以后一个包裹运费在200上下,难道我这个订单要分3个包裹?运费要600 上去?简直无语

✅兜兜转转一大圈,经历了长时期的分箱,最终我还是合箱回去,走了邮政小包,随时做好被税的准备,所以我个人觉得,如果你不是特别了解法国各大线路的限制,慎重下单,法国兰蔻退货困难不说,运输也是很困难。

不过这个也是我个人下单前公路不到位吧,如果一开始就知道哪怕分箱也不能携带赠品,我可能下单就不选择赠品了,这样子就直接分箱2个包裹,运费400 可以解决。

ps:法国安达易加固是强制性的,也就是说,不管你乐意不乐意,这个额外费用你必须出,必须选择

发布于  2022-08-24 17:51:41 · 编辑精选
评论
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5、最后一点,您这边提到的,安达易必选加固,这个事情,并不是必选哈~如果是入库后选择抽检线路,这些线路都可以选择原箱寄回的,系统上都可以直接勾选;对于选择关税补贴线路,由于线路性质对外箱有要求,所以只是强调必须换外箱,咱们纸箱最小单位只需要1欧元,质量为五层纸箱,相对厚实安全,没有刻意收取其他费用的心思哈,只是可能网站内把这种要求描述为 加固类服务,导致您有一定的理解偏差,在这里给其他小伙伴做下澄清哈
最后,还是依然感激您对我们的无条件信任和支持,这很难得!再次致歉给您带来的不良体验,希望您后期不要对法淘失望,如果有需要,非常欢迎您随时回来!
作者 回复
啊?我之前咨询客服,客服告诉我,加固是必须的呢,我也就老实跟着选择了
22楼 2023-08-03 11:45:16
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0
亲亲,有用户提及,才看到您这篇分享,首先,非常感谢您在最开始选择法淘的时候就对安达易有好的感官并无条件信任和选择,给您造成了不好的体验非常非常抱歉和遗憾~~通读下来,小安觉得有些地方可能存在一定的误解,在这里就您提到的一些疑问或者说明,做点补充和解释哈:
1、在库时间较久--您这个订单通过描述看,最开始是计划走关税补贴线路,这种线路海关限制的确是非常严格,体现到您这边的话,也就是有相对具体的拆分要求,正常情况下,咱们拆分是在1-3工作日会完成,最长不超5个工作日,至于您说的20几天,不排除是赶在咱们法国搬仓期间,的确是有一些影响,但这种情况一年甚至几年才会有一次搬仓,您首次使用就遇上了,的确是给您造成了不好的体验,非常抱歉~
2、关于客服方面--咱们官方网站右侧有和记娱乐怡情博娱188的联系方式的悬浮框,虽然不是点击就能联系到客服,但是有展示国内座机电话和微信群多种方式,小程序方面在去年的确还不太完善,没有客服功能;当前咱们客服联系方面,相对还是比较快速便捷的,只要加了微信群,工作时间都有客服人员在回复,私聊添加 好友也会快速通过。留言问题在规定的工作时间也会有回应哈,这点还请放心。
作者 回复
是的,运气不好,刚好卡着搬家期间,然后卡了很久,然后线路也是一直在变,不过最终平安到手
20楼 2023-08-03 11:44:35
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0
感觉这个也是太难了呀,还是要了解清楚,太辛苦了
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回复 @zero89:对呀 美国海淘比较成熟
作者 回复
不容易,还是美国简单
19楼 2022-12-07 11:20:55
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0
他们家有微信客服呀,响应速度慢一些,当天没有答复,一般第二天也会答复。上一个订单从入库到收到历时20天左右
18楼 2022-11-18 13:21:57
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0
下次试试值得海淘转运呢
作者 回复
试试看,法国大活动值得尝试
17楼 2022-11-12 10:30:01
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